Гарантия

Гарантия качества полиэтиленовых труб от компании «Пластлайн» – 50 лет надежной эксплуатации!

Компания «Пластлайн», являясь надежным производителем полиэтиленовых труб, уверена в высоком качестве и долговечности своей продукции. Мы предоставляем расширенную гарантию 50 лет на следующие виды полиэтиленовых труб:

• Двустенные трубы
• Одностенные трубы
• Модульные трубы
• Технические трубы
• Водопроводные ПЭ 100 трубы

Эта гарантия является подтверждением нашей приверженности к производству продукции, отвечающей самым высоким стандартам качества и обеспечивающей бесперебойную работу в течение длительного срока.

Что покрывает наша гарантия:

Гарантия распространяется на следующие дефекты, возникшие по вине производителя:

• Дефекты материала: Несоответствие характеристик материала заявленным в технической документации.
• Производственные дефекты: Дефекты, возникшие в процессе производства, такие как трещины, расслоения, несоответствие размеров и т.д.

Условия предоставления гарантии:

Чтобы гарантия оставалась в силе, необходимо соблюдать следующие условия:

• Транспортировка и хранение: Трубы должны транспортироваться и храниться в соответствии с рекомендациями, указанными в технической документации. Не допускается хранение под прямыми солнечными лучами, воздействие агрессивных химических веществ и механические повреждения.
• Монтаж: Монтаж труб должен выполняться квалифицированными специалистами, имеющими опыт работы с полиэтиленовыми трубами, в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, а также инструкциями производителя.
• Эксплуатация: Трубы должны эксплуатироваться в соответствии с их назначением и техническими характеристиками. Не допускается превышение максимально допустимого рабочего давления и температуры.
• Использование оригинальных комплектующих: При монтаже должны использоваться только оригинальные фитинги и комплектующие, рекомендованные компанией «Пластлайн».

Гарантия не распространяется на:

• Повреждения, возникшие в результате неправильной транспортировки, хранения, монтажа или эксплуатации.
• Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожарами, затоплениями и другими форс-мажорными обстоятельствами.
• Повреждения, вызванные воздействием агрессивных химических веществ, не предусмотренных техническими характеристиками труб.
• Естественный износ материала в процессе эксплуатации.
• Несоблюдение условий, указанных в данной гарантии и технической документации на продукцию.

Порядок действий при наступлении гарантийного случая:

1. При обнаружении дефекта необходимо незамедлительно прекратить эксплуатацию трубопровода и обратиться в компанию «Пластлайн» с письменным заявлением.
2. К заявлению необходимо приложить:
   • Копию документа, подтверждающего покупку (товарный чек, накладная, договор поставки).
   • Фотографии или видеозаписи дефекта.
   • Акт осмотра трубопровода (при наличии).
   • Документы, подтверждающие квалификацию специалистов, производивших монтаж.
3. Представители компании «Пластлайн» проведут экспертизу для установления причины дефекта и определения его гарантийности.
4. В случае признания дефекта гарантийным, компания «Пластлайн» обязуется в разумные сроки произвести бесплатный ремонт или замену дефектной продукции. Решение о способе устранения дефекта (ремонт или замена) принимается компанией «Пластлайн».

Важно! Данная гарантия является дополнением к правам потребителей, установленным действующим законодательством.

Контактная информация:

По вопросам, связанным с гарантией на полиэтиленовые трубы, обращайтесь в наш отдел технической поддержки по телефону +7(495)927-95-87 или по электронной почте zakaz@td-plastline.ru.

Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить вас качественной и надежной продукцией!